TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN RUN TO WEAR
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, https://www.runtowear.com/; (en adelante, “el Sitio”) la ostenta: Claudia Ojeda Regidor, con NIF: 53992840H, y cuyos datos de contacto son: Dirección: Calle Blanca de Castilla, 5 - 11. (Aravaca - Madrid, 28023) Teléfono de contacto: 722536971 Email de contacto: claudia@ojedaonline.com
Los presentes Términos de contratación (en adelante, “los Términos de Contratación”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso al sitio web y servicios RUN TO WEAR (en adelante, “el Servicio”), que es una plataforma que permite a los usuarios pertenecer a una comunidad donde el fin es el intercambio de ropa, así como la comunicación entre los usuarios ofertantes y los usuarios interesados en adquirir los artículos ofrecidos y la localización geográfica de los mismos, para completar la transacción.
Antes de registrarse en el Sitio Web, todo Usuario deberá leer, aceptar y comprometerse a cumplir estas Condiciones de Contratación (en lo sucesivo, denominadas “Condiciones Generales”), la Política de privacidad (según se indica en las definiciones, que también se actualizarán), así como las demás disposiciones obligatorias del Sitio.
1. OBJETIVO
1.1 Estas Condiciones Generales regulan las relaciones entre RUN TO WEAR y los Usuarios o Visitantes.
1.2 Puede contactar con RUN TO WEAR a través de la dirección de correo electrónico info@runtowear.com
1.3 El Sitio existe con el objetivo de poner en contacto a Usuarios que deseen intercambiar su ropa. RUN TO WEAR evalúa y valora las prendas que suban los usuarios, otorgándoles el valor de un token que será utilizado como instrumento de cambio por las prendas.
1.4 Los Servicios no están destinados a menores. En caso de uso de estos servicios por parte de un menor, su padre o tutor (adulto) deberá registrarse previamente y supervisar dicho uso.
1.5 Al registrarse en el Sitio, el Usuario deberá indicar su nombre de usuario (Nombre y Apellidos), su dirección de correo electrónico, su contraseña y su teléfono móvil. Aunque el Usuario facilite su apellido y nombre al registrarse en el Sitio, el resto de Usuarios podrán ver solamente el nombre del usuario en pantalla. RUN TO WEAR puede solicitar, por motivos de seguridad, que se hagan ciertas confirmaciones en relación a su cuenta. Tales confirmaciones, entre otras, pueden consistir en la confirmación a través de su número de teléfono o dirección de email.
RUN TO WEAR podrá, de manera plenamente discrecional, modificar las Condiciones Generales a fin de:
- a) adaptar las Condiciones Generales a las disposiciones legislativas o normativas vigentes o en proceso de adopción;
- b) adaptar las Condiciones Generales a cualquier resolución dictada por un Juzgado, agencia de consumidores o cualquier autoridad competente, que afecte al contenido del Sitio;
- c) rectificar cualquier error (p. ej., errores ortográficos u otros tipos de errores que no alteren el significado de frases existentes) no detectado hasta el momento.
- d) hacer que las presentes condiciones sean más claras o más imparciales;
- e) reflejar cambios y evoluciones en la gestión de nuestra actividad empresarial;
- f) reflejar cambios en las condiciones de mercado o prácticas habituales de la industria.
Dentro de los límites de las leyes aplicables, en caso de modificación de las Condiciones Generales no prevista en los tres apartados anteriores, (incluida la modificación en la Lista de Precios que se encuentra recogida en el apartado 5 de estos Términos de Contratación, por ejemplo, para añadir nuevos servicios) los Usuarios serán informados mediante notificación en el Sitio Web quince (15) días antes de que la modificación sea efectiva o, en caso de una modificación más sustancial (p. ej., modificaciones que incrementen las obligaciones de los Usuarios o afecten a las funcionalidades principales de la plataforma), mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento del registro cuatro (4) semanas antes de que la modificación sea efectiva. Si no está conforme con alguna de las modificaciones propuestas, podrá poner fin a su relación con RUN TO WEAR y cerrar su cuenta de RUN TO WEAR, tal como se describe en el apartado 15.3. Si continúa utilizando el Sitio Web después de los plazos antes indicados, se considerará que ha aceptado la modificación y los Servicios se prestarán con arreglo a las Condiciones Generales modificadas. Cualquier modificación de las Condiciones Generales publicada en el Sitio Web se aplicará de forma inmediata a los Visitantes.
1.6 Se recuerda al Usuario que Internet no es una red segura. El Usuario reconoce haber sido completamente informado sobre la baja fiabilidad de Internet, en especial sobre la ausencia de seguridad en la transmisión de datos y sobre la no garantía de rendimiento respecto del volumen y velocidad de la transmisión de datos. Intentamos mantener RUN TO WEAR lo más seguro posible. No obstante, Internet no es una red segura y la fiabilidad del sistema podría interrumpirse independientemente de la voluntad de RUN TO WEAR, RUN TO WEAR no será responsable de sucesos impredecibles tales como ausencia de seguridad en la transmisión de datos ni de la garantía de rendimiento respecto del volumen y velocidad de la transmisión de datos. Bajo estas condiciones, depende del Usuario la adopción de medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o software, sobre todo ante la infección de virus que circulen por Internet.
2. DEFINICIONES
Usuario – significa cualquier persona que se registre en la plataforma y que desee intercambiar uno o más artículos en el Sitio;
Artículos – significa los bienes/artículos cuya publicidad no esté prohibida por la legislación nacional, y que el Usuario anuncia en el Catálogo correspondiente del Sitio (denominado Vestidor Runwears) con el objetivo de intercambiarlos;
Catálogo – significa el catálogo electrónico en el que se anuncia el mismo tipo de artículos (denominado Vestidor Runwears), entendiéndose que todos los Usuarios deben cumplir las normas del catálogo establecidas por RUN TO WEAR;
Cuenta del Usuario o Cuenta – significa el registro del Usuario en el Sitio; la cuenta creada contiene datos personales;
Cuentas y Redes sociales – significa las cuentas de Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube y otras redes sociales en las que se proporciona información sobre el Sitio y sobre los Servicios que ofrece, compartiendo los contenidos publicados por Usuarios;
Confirmación de Recepción – significa la confirmación de recepción del artículo por el Usuario;
Lista de Precios – significan los precios que cobrará RUN TO WEAR a los Usuarios por los Servicios de RUN TO WEAR y que se encuentran recogidos en los apartados 5.1 y 5.2 de estos Términos de Contratación;
Mensajes privados – significa la comunicación mediante el intercambio de mensajes privados entre Usuarios a través del sistema de mensajería del Sitio que solamente los Usuarios en cuestión podrán consultar;
Política de privacidad – significa el documento que define la forma en que RUN TO WEAR recopila, utiliza, almacena y transfiere datos personales y demás información importante sobre un Visitante o un Usuario;
Política de cookies – significa el documento que define la forma en que RUN TO WEAR recopila, utiliza, almacena y transfiere datos personales y demás información importante sobre un Visitante o un Usuario, obtenidos por medio de las cookies;
Servicios – significa todos los servicios, incluyendo los Servicios Principales de puesta en común a los Usuarios para el intercambio de ropa y los Servicios Adicionales de envío del Sitio;
Servicios Principales – significa los servicios que ofrece RUN TO WEAR de evaluación y valoración de las prendas para asignarles un valor que se verá reflejado en un token y que será utilizado como instrumento de cambio para el intercambio de las prendas. También se consideran servicios principales, la opción que ofrece RUN TO WEAR a los Usuarios, de mostrar los Artículos en el Catálogo correspondiente (Vestidor Runwears), examinar los Artículos, participar directamente en el intercambio, y comunicarse entre ellos en privado;
Servicios Adicionales – significa los servicios de pago adicionales proporcionados por RUN TO WEAR y publicados en el Sitio (según se muestra en la Lista de Precios recogida en el apartado 5 de estos Términos de Contratación), tales como, por ejemplo, los Servicios de recogida y envío de las prendas por parte del Sitio, que no se consideran servicios principales y que estarán sujetos a condiciones generales de uso independientes;
Sitio – significa el sitio web de RUN TO WEAR;
Transacción – significa todas las transacciones que transfieran la propiedad y/o uso de un Artículo de un Usuario a otro;
Usuario – significa cualquier persona que, tras haberse registrado en el Sitio, está autorizada para usar todos los Servicios del Sitio para satisfacer sus necesidades personales, siempre que no estén asociadas a una actividad profesional;
Propietario – significa cualquier Usuario que suba/anuncie uno o más Artículos en el Catálogo correspondiente del Sitio;
Visitante – significa cualquier persona no registrada en el Sitio que pueda usar el Sitio sin registrarse, de acuerdo con las Condiciones Generales.
3. SERVICIOS
3.1 RUN TO WEAR es un intermediario online de servicios de alojamiento (hosting service) que ofrece a los Usuarios un lugar de intercambio virtual, denominado el Sitio Web, un Catálogo sistematizado. Los Usuarios tienen la oportunidad de mostrar sus Artículos en el Catálogo correspondiente del Sitio Web con el objetivo de intercambiar sus Artículos, usar los Servicios Integrados de Pago y Envío, y comunicarse mediante el envío de Mensajes Privados. RUN TO WEAR no participa en ninguna Transacción entre Usuarios. Bajo ninguna circunstancia RUN TO WEAR comprará, venderá o intercambiará los Artículos presentados en el Sitio Web ni afirmará hacerlo. RUN TO WEAR ofrece Servicios que facilitan las Transacciones.
3.2 Los usuarios pueden solicitar Servicios Adicionales en el Sitio en las condiciones indicadas en el Sitio y abonando el cargo correspondiente a RUN TO WEAR (según se muestra en el apartado 5 de los Termino de Contratación).
3.3 Las Condiciones Generales, la Política de privacidad y las demás normas publicadas en el Sitio Web de RUN TO WEAR son aplicables a los Usuarios y Visitantes de las Cuentas de Redes Sociales de RUN TO WEAR, y deberán ajustarse a ellas.
4. ANUNCIO DE ARTÍCULOS
4.1 Como requisito previo:
- Solo los Artículos estipulados en el Catálogo pueden ser listados en el Sitio. Estos son; Top, Camiseta, Camisa, Falda, Pantalón, Jersey, Chaqueta, Cazadora, Vestido, Abrigo.
- El Usuario deberá garantizar que sus Artículos cumplan las normas del Catálogo. Algunas categorías de artículos no pueden ser subidas. Cualquier duda relacionada con el Catálogo puede encontrarse solucionada en el apartado de Preguntas Frecuentes del Sitio.
- El Usuario deberá ser el propietario de estos Artículos y tener el derecho a intercambiarlos.
- El intercambio, uso o posesión de dichos Artículos no deberá violar los derechos de terceros, deberá respetar los derechos de propiedad intelectual y no deberá violar ninguna ley o normativa local, nacional o internacional.
- El Artículo deberá, dependiendo de la naturaleza de la Transacción, cumplir los requisitos mínimos del mercado para el tipo de Artículo a menos que los Usuarios acuerden lo contrario.
4.2 El Usuario, al subir un Artículo en el Catálogo, deberá completar un cuestionario en relación al anuncio del Artículo. El Usuario deberá describir el Artículo lo más precisamente posible e indicar cualquier posible defecto. Al subir un artículo a RUN TO WEAR el Usuario declara que éste cumple con la descripción proporcionada y que esta descripción es exhaustiva. Subir Artículos en el Catálogo del Sitio Web es gratuito.
4.3 El Artículo subido en el Catálogo no incluirá solo una descripción, sino que también incluirá como mínimo 3 fotografías. Las fotografías se colocarán al lado de la descripción del Artículo. Deberán descargarse al menos tres fotografías de buena calidad al subir el Artículo (se prohíbe el uso de fotografías descargadas de Internet y/o fotografías de un Artículo similar). La fotografía debe reflejar la calidad real y el aspecto externo del Artículo, así como la presencia de cualquier defecto en el mismo.
4.4 La cantidad de Artículos anunciados en el Catálogo del Sitio es ilimitada. Se prohíbe anunciar más de una vez el mismo Artículo.
4.5 El Usuario que haya subido un Artículo podrá retirar el Artículo en cualquier momento, solicitándolo mediante la dirección de correo electrónico info@runtowear.com, siempre y cuando sea antes de que otro Usuario solicite su producto o le contacte para llevar a cabo el intercambio del Artículo en cuestión.
5. INTERCAMBIO DE ARTÍCULOS Y PRECIOS POR SERVICIOS
5.1 RUN TO WEAR, por lo servicios ofrecidos de evaluación y categorización de las prendas con el objetivo de darles un valor justo para el intercambio y puesta en común a los Usuarios que deseen participar en estos intercambios, cobrará un precio fijo de 2,99 euros por cada prenda que se intercambie. Este precio será abonado en el momento en que se confirme el intercambio y por tanto, el envío mediante tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro método de pago que pueda ser introducido en el futuro, utilizando el Servicio de Pago Integrado disponible en el Sitio Web;
5.2 RUN TO WEAR, por lo servicios ofrecidos de recogida y envío de las prendas mediante la incorporación de la plataforma de envíos de Packlink, se reserva el derecho a cobrar una cantidad fija de 4 euros para cubrir los gastos de recogida y envío de la prenda. Este precio será abonado en el momento en que se confirme el intercambio y, por tanto, que se requiere hacer uso del Servicio de Envío mediante tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro método de pago que pueda ser introducido en el futuro, utilizando el Servicio de Pago Integrado disponible en el Sitio Web.;
5.3 Ambos servicios; los ofrecidos por la evaluación y categorización de las prendas y los ofrecidos por la recogida y envío de las prendas, serán cobrados al cliente en un único pago total por importe de 6,99 euros, en el momento en que se confirme el intercambio. Se dará por confirmado el intercambio cuando el Usuario que debe realizar el envío lo haya confirmado después de que el otro usuario haya solicitado la prenda.
5.4 RUN TO WEAR cuenta con un proveedor de servicios externo para procesar los pagos, y en ningún caso archivará la información respecto de la tarjeta de crédito o débito de los Usuarios. El comprador será el único responsable de la transmisión de información relativa a la tarjeta de crédito o débito y de conformidad con las presentes condiciones generales RUN TO WEAR queda exonerada de toda responsabilidad.
5.5 El Usuario no podrá revender, alquilar ni permitir bajo ningún otro concepto el uso por parte de terceros de los servicios de pago para permitir que dichos terceros sean pagados por sus servicios. El usuario no podrá utilizar los servicios de pago para otros tipos de productos y servicios distintos a los registrados en RUN TO WEAR. Concretamente, el Usuario confirma que no usará los servicios de pago para ningún tipo de producto o servicio que no aparezca en el Catálogo. Si RUN TO WEAR descubriese en cualquier momento que la información ofrecida por un Usuario sobre sí mismo es incorrecta o ha cambiado sin que se hayan notificado los cambios a RUN TO WEAR, o si un Usuario incumpliese cualquiera de estas condiciones, se podrán interrumpir o finalizar los Servicios con efecto inmediato.
5.6 Si surgen sospechas de fraude de cualquier tipo respecto a un Usuario, RUN TO WEAR suspenderá de inmediato la cuenta del Usuario en cuestión, así como las transacciones en curso, en espera de los resultados de la investigación que se lleve a cabo.
5.7 En el caso de cualquier problema notificado a RUN TO WEAR por el proveedor responsable del Servicio de Pago Integrado, RUN TO WEAR suspenderá de inmediato la cuenta del Usuario en cuestión, así como las transacciones en curso, en espera de los resultados de la investigación que se lleve a cabo.
5.8 RUN TO WEAR se reserva el derecho de suspender la cuenta de un Usuario si el Usuario plantease una disputa a través de un proveedor de servicios de pago externo y RUN TO WEAR tuviese motivos legítimos para hacerlo (por ej. en caso de incumplimiento de la legislación aplicable y/o de las presentes Condiciones Generales, y/o en caso de que sea probable un uso indebido del Sitio Web).
6. MÉTODOS UTILIZADOS POR EL SERVICIO DE ENVÍO INTEGRADO
6.1 El Servicio de Envío Integrado será el único servicio de envío disponible en la plataforma y para todos los Usuarios.
El Sitio se encuentra integrado con la plataforma de envíos Packlink, plataforma de comparación y contratación online de servicios de mensajería para empresas que gestionará y llevará a cabo los envíos. RUN TO WEAR no se hace cargo de los envíos, únicamente cobrará una cantidad fija al cliente para hacer frente a los gastos de recogida y envío en los que incurra RUN TO WEAR a consecuencia de los pedidos.
Si el artículo se perdiese durante el procedimiento de envío, como parte de este servicio, serán aplicables los términos y condiciones generales de Packlink.
6.2 RUN TO WEAR mantendrá informados a los Usuarios del estado del envío vía email. (i) Enviará un email al usuario que debe enviar la prenda, con los detalles de la recogida y la etiqueta del paquete. El Usuario deberá imprimir y pegar la etiqueta en el paquete. (ii) Enviará un email al usuario que debe recibir la prenda, con los detalles del envío. (iii) La plataforma Packlink, generará un link de seguimiento del artículo.
6.3 El coste del Servicio de Envío Integrado se muestra en el apartado 5.2 de los Términos de Contratación y correrá a cargo del Usuario que solicita el Intercambio.
6.4 En cuanto se haya establecido el interés bilateral, por ambas partes, de llevar a cabo el intercambio/envío de la prenda y se haya procedido al pago a RUN TO WEAR, por lo servicios ofrecidos de evaluación y categorización de las prendas y puesta en común de Usuarios con el interés de llevar a cabo estos intercambios y por los servicios de recogida y envío de la prenda, RUN TO WEAR enviará una confirmación al Usuario que deberá realizar el envío. Este Usuario será responsable de consultar las instrucciones de envío que se le han remitido y de tener preparado el paquete en el momento en el que se le indica que será recogido.
6.5 En el momento en que el Usuario que debe realizar el envío, selecciona confirmar y añade su dirección para la recogida del paquete, se compromete a tener el paquete preparado y disponible en le fecha y hora que se le indique que pasarán a recogerlo. De lo contrario este usuario será el responsable de abonar los gastos que esto pudiese ocasionar a la empresa de logística.
7. ACEPTACIÓN DE ARTÍCULOS / DEVOLUCIÓN / PROTECCIÓN AL COMPRADOR
7.1 Cuando el Usuario suba una prenda el equipo de RUN TO WEAR realizará una evaluación y valoración exhaustiva de la misma con el objetivo de asignarle un valor, que será una categoría de token u otra, dependiendo del valor de la prenda. Las prendas serán aceptadas y valoradas de acuerdo a las Condiciones que se expresan en las Preguntas Frecuentes en la página web, RUN TO WEAR se reserva el derecho de admitir las prendas en función de la evaluación que emita.
7.2 Una vez que las prendas sean valoradas y asignadas con un token el usuario tendrá derecho al acceso al intercambio con prendas valoradas por el mismo token (mismo nivel). Cuando uno de los usuarios solicite la prenda de otro Usuario, el que solicita la prenda perderá su token y el otro Usuario debe hacer envío de su prenda.
7.3 No se permite la devolución de ninguno de los artículos que se hayan intercambiado en la comunidad. En caso de que el artículo que haya recibido un Usuario no se corresponda con las imágenes o esté dañado y no se hubiese especificado en fotos y descripción, este deberá ponerse en contacto con el equipo de RUN TO WEAR para que, si se cumple con las condiciones que se expresan a continuación, valoremos si procede la devolución del token, pero en ningún caso se devolverá la prenda:
7.3.1 Si el artículo no cumplía sustancialmente con la descripción ofrecida por el otro Usuario, inclusive si el artículo ha resultado dañado gravemente durante el envío, el Usuario que recibe la prenda tendrá dos (2) días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega del artículo, para informar a RUN TO WEAR poniéndose en contacto a través de la dirección de correo electrónico: info@runtowear.com. Una vez que RUN TO WEAR haya analizado la situación y en el caso de que RUN TO WEAR considere que, efectivamente, el artículo no es sustancialmente tal como se describía en el catálogo, RUN TO WEAR gestionará la devolución del token por el que había realizado el intercambio. La devolución del token supondrá que podrá realizar otro intercambio (por el mismo valor que el que había realizado). Tenga en cuenta que RUN TO WEAR no ofrece servicios de envío de devoluciones y que el Usuario que había recibido la prenda deberá pagar el envío de su devolución, salvo que se acuerde algo distinto con RUN TO WEAR.
7.3.2 Si el Usuario que debe recibir la prenda no recibió un artículo, deberá informar a RUN TO WEAR poniéndose en contacto a través de la dirección de correo electrónico: info@runtowear.com, indicando el problema dentro de un plazo de dos (2) días a partir de la fecha en la que se le indicó que recibiría su paquete. Si el artículo se perdiese durante el envío, y la Plataforma Packlink confirmase que el paquete se ha extraviado, el Usuario que debería haber recibido la prenda recibirá un reembolso del token por el que hubiese intercambiado el artículo.
7.3.3 Si el Usuario que recibe la prenda no se pone en contacto con RUN TO WEAR en los dos (2) días estipulados en los apartados 7.1.1 y 7.1.2, o confirma en el Sitio Web que el artículo recibido era aceptable (durante dicho plazo de 2 días), se considerará completada la Transacción y finalizará la protección de la devolución del token al Usuario que recibe la prenda. En tal caso, el Usuario que recibe la prenda no tendrá derecho a ninguna devolución por parte de RUN TO WEAR.
7.4 En caso de conducta indebida por parte de cualquiera de los Usuarios, RUN TO WEAR podrá ofrecer asistencia a la parte afectada. RUN TO WEAR también colaborará con las instituciones gubernamentales.
8. PAGO
8.1 RUN TO WEAR está autorizado a cobrar los importes como parte de los Servicios prestados de acuerdo con los precios indicados en los apartados 5.1, 5.2 y 5.3 de los estos Términos de Contratación. El Usuario acepta que RUN TO WEAR está autorizado a modificar los Precios según las condiciones del apartado 1.5 de los estos Términos de Contratación. Si el Usuario no estuviese de acuerdo con alguna de las modificaciones propuestas, podrá optar por finalizar su relación con RUN TO WEAR y cerrar su cuenta RUN TO WEAR.
8.2 Todos los precios están expresados en euros (EUR).
8.3 Los pagos se efectuarán mediante débito directo, por tarjeta bancaria (Visa/Master Card) o Bizum.
8.4 Los pagos se efectuarán por el usuario que solicita la prenda en el momento de la confirmación de su interés por la prenda y de la solicitud de envío de la misma.
9. INTERCAMBIO DE EVALUACIÓN ENTRE USUARIOS
Un Usuario tiene derecho a escribir evaluaciones sobre otro Usuario exclusivamente si se ha efectuado un intercambio entre ellos. No se ofrecerá ninguna remuneración a los usuarios ni a RUN TO WEAR a cambio de sus valoraciones en Internet.
La evaluación de un Usuario respecto a otro Usuario deberá ser siempre justa y honesta. Se prohíben las mentiras y los insultos.
RUN TO WEAR no revisa las valoraciones antes de que sean publicadas por los Usuarios.
Si la valoración obtenida es inadecuada o abusiva, los Usuarios deberán comunicarlo a RUN TO WEAR a través de la dirección de correo electrónico info@runtowear.com.
RUN TO WEAR está autorizado a retirar del Sitio cualquier evaluación que infrinja estas Condiciones Generales o los derechos de otros Usuarios, incluyendo Usuarios que no tuvieran derecho a escribir evaluaciones según los términos de estas Condiciones Generales.
RUN TO WEAR, tras identificar al Usuario que no ha respetado estas normas, podrá hacer uso de sus derechos de bloqueo de la cuenta del Usuario en cuestión, total o parcialmente.
Los visitantes no tienen derecho a escribir evaluaciones sobre Usuarios.
10. RESPONSABILIDAD
10.1 Cada Visitante y Usuario es plenamente responsable en su calidad de editor, de toda la información que publique en el Sitio y, si procede, de los Artículos que en consecuencia intercambien o transfieran a otros Usuarios. En especial, se manifiesta que si un Usuario publica Artículos en el Catálogo correspondiente, el Usuario reconoce y acepta ser totalmente responsable de la descarga del Artículo en el Catálogo correspondiente, de su descripción, de la precisión de los demás datos proporcionados, de la comunicación con otros Usuarios y, en general, de las Transacciones efectuadas con otros Usuarios y las controversias que puedan derivarse de dichas Transacciones (que, en lo sucesivo, se denominará el “Contenido”).
10.2 En este sentido, el Visitante y el Usuario deben respetar todas las normas aplicables. Los Usuarios y Visitantes deberán abstenerse de: (i) vulnerar los derechos de terceros, (ii) vulnerar los derechos de propiedad intelectual o anunciar artículos falsificados, (iii) incitar ofensas de delitos, discriminación, odio o violencia racial, por razón del origen étnico o de nacionalidad, (iv) comunicar información incorrecta o confidencial, (v) realizar ofertas difamatorias, (vi) emprender acciones que pudieran poner en peligro a menores, (vi) publicar los datos personales de otras personas o violar los derechos de privacidad o (vii) usurpar la identidad de otros.
10.3 En caso de que el Contenido no respete las normas aplicables de acuerdo con el artículo 10.2 o, en general, un Usuario o Visitante no respete estas Condiciones Generales, el Usuario o Visitante acepta ser el único responsable de los daños directos y/o indirectos respecto de un tercero o de RUN TO WEAR. En consecuencia, el Usuario o Visitante reconoce y acepta que, en su calidad de anfitrión, RUN TO WEAR llevará a cabo una comprobación de las prendas para aceptar aquellas que considere que se encuentran en condiciones de ser intercambiadas y que se asemejen al estilo de los Usuarios de RUN TO WEAR pero no llevará a cabo bajo ninguna circunstancia ninguna comprobación del Contenido ni se responsabilizará por tales pérdidas salvo que (i) haya sido informado de la existencia de contenido ilegal en el sentido de la legislación vigente, de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado 11.4, y (ii) y no haya actuado diligentemente para retirarlo de la Web. En concreto, RUN TO WEAR no será responsable de: (i) acciones u omisiones de Visitantes y Usuarios, (ii) la información publicada en el Sitio Web por Usuarios y Visitantes, sus temas, su precisión, su exhaustividad y/o su cumplimiento de las normas aplicables, o (iii) la calidad y cantidad de Artículos que vendan o compren mediante el uso del Sitio Web, ni de su conformidad con la descripción facilitada.
Cálogo10.4 RUN TO WEAR no es responsable del Contenido online. Los Usuarios serán responsables del Contenido cargado online y RUN TO WEAR podrá eliminar contenidos de los Usuarios que le hayan sido debidamente notificados de acuerdo con la legislación aplicable y que infrinjan dicha legislación y/o las políticas de RUN TO WEAR.
Asimismo, podremos tomar medidas contra la cuenta del Usuario. Si un Usuario o Visitante descubre Contenido que haga apología de crímenes contra la humanidad, incite al odio racial y/o a la violencia o se refiera a pornografía infantil, RUN TO WEAR debe ser informado inmediatamente a través de la dirección de correo electrónico info@runtowear.com
En todos estos casos, RUN TO WEAR suspenderá de inmediato la cuenta del Usuario en cuestión, así como las transacciones en curso, en espera de los resultados de la investigación que se realizará.
Si el Usuario considera que algún Contenido es susceptible de afectar a sus derechos o a los de un tercero (falsificación, insulto, vulneración de la privacidad), el Usuario puede notificarlo a RUN TO WEAR mediante la dirección de correo electrónico info@runtowear.com
De manera más general, los Usuarios deberán abstenerse de subir contenido que sea deshonesto, falso o inapropiado. Los Usuarios deberán actuar y usar la plataforma de buena fe.
10.5 Una vez que en Usuario muestre su interés por una prenda de otro Usuario y este acepte a llevar a cabo el intercambio de la prenda. El Usuario que ha subido la prenda y debe realizar el envío es responsable de entregar el artículo de forma correcta y en el plazo adecuado al Usuario que ha solicitado y debe recibir la prenda. En todo caso, si se suscita una discrepancia entre, el Usuario que debe recibir la prenda y el Usuario que debe enviar la prenda, con respecto a la entrega del Artículo, el Usuario que debe enviar la prenda debe demostrar que el Artículo se ha enviado (puede hacerlo mediante el número de seguimiento, una factura o un documento de la empresa de mensajería urgente).
11. OBLIGACIONES DEL USUARIO
11.1 El Usuario se compromete:
- al registrarse en el Sitio, a proporcionar información veraz sobre sí mismo, en concreto su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y teléfono móvil;
- a registrarse en el Sitio una sola vez no creando más de una Cuenta, En caso de que un tercero tenga acceso a su Cuenta, se podrá crear otra nueva siempre y cuando haya informado a RUN TO WEAR al respecto y bloqueado la Cuenta anterior;
- a abstenerse de usar el Sitio y/o los Servicios con el fin de realizar acciones o transacciones deshonestas o llevar a cabo acciones fraudulentas;
- al usar el Sitio, a proporcionar información objetiva, correcta, exhaustiva y detallada sobre el intercambio que se pretende efectuar;
- al subir una prenda, a proporcionar información veraz y demostrable sobre la Marca y Estado de la misma;
- a seguir las instrucciones de envío y tener preparados los paquetes, tal y como se indica en las instrucciones de envío, en el momento en que se le haya informado de que se pasará a recoger el paquete. De lo contrario, este Usuario será responsable de abonar los gastos que esto pudiese ocasionar a la empresa de logística;
- a estar disponible para recoger el paquete en el momento en el que se le ha indicado que el mensajero pasará a dejar el paquete. De lo contrario, este Usuario será responsable de abonar los gastos que esto pudiese ocasionar a la empresa de logística;
- a no copiar la información que aparece en el Sitio y es publicada por RUN TO WEAR u otro Usuario en el Sitio, ni utilizarla de forma deshonesta. 11.2 El Usuario y el Visitante se comprometen, al utilizar el Sitio, a proporcionar información y datos, en especial datos electrónicos (archivos, mensajes privados, etc.) que:
- no sean engañosos o incorrectos;
- no promuevan la adquisición de bienes cuya venta esté prohibida o restringida;
- no usen fotografías (i) de las que no se tengan los derechos de propiedad intelectual (en general, se trata de fotografías encontradas en Internet), o (ii) que contengan enlaces a otros sitios web;
- no usen fotografías (i) en las que sean visibles otras personas además de ellos, a menos que las personas hayan dado su consentimiento para la publicación de estas fotografías; o (ii) que sean o puedan ser consideradas fotografías eróticas o pornográficas, contrarias a los estándares morales o al orden público;
- no ofrezcan para el intercambio Artículos que se hubieran fabricado en violación de los derechos de propiedad intelectual de los propietarios de la marca comercial registrada;
- no vulneren los derechos de propiedad ni los derechos personales que no sean derechos patrimoniales de terceros (incluyendo derechos de propiedad intelectual);
- no vulneren las normas aplicables;
- no sean contrarios al orden público o a los estándares morales; no contengan virus, programas o archivos (i) susceptibles de perturbar el funcionamiento normal del Sitio y/o los Servicios, (ii) que estén ubicados en los ordenadores de los Usuarios y, por tanto, que generen pérdidas al Usuario y que priven al Usuario del uso del Sitio, los Servicios y el ordenador del Usuario;
- no ofrezcan enlaces a otros sitios web que presten servicios similares a los ofrecidos por el Sitio.
11.3 El Usuario y el Visitante se comprometen a abstenerse de recopilar, mantener simultáneamente, transmitir a terceros, hacer públicos, publicar o divulgar, datos de los Usuarios del Sitio o datos sobre las acciones de los Usuarios del Sitio, incluyendo Transacciones, su número, tipo, precio, etc., si esta información se recibe de forma ilegal o a raíz de una acción deshonesta o una omisión (salvo en relación con información estadística que se publica en el Sitio). El Usuario y el Visitante se comprometen también a no recopilar, mantener simultáneamente, transmitir a terceros, hacer pública, publicar o divulgar información que aparece en el Sitio, si es probable que afecte a los derechos de otros Usuarios. Esta restricción no se aplica a la función de “compartir” que existe en el Sitio y brinda a los Usuarios la opción de compartir información pública disponible en el Sitio y en las Cuentas de Redes Sociales, para ser enviada por correo electrónico.
11.4 Dentro de los límites de la legislación aplicable, RUN TO WEAR no es responsable del comportamiento de un Usuario cuando este utiliza el Sitio o los Servicios. En especial, RUN TO WEAR no es responsable de una defecto o fallo en las Transacciones por parte de los Usuarios.
11.5 El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y su contraseña, sin que se tengan en cuenta las personas que han sido autorizadas por el Usuario para usar sus datos de inicio de sesión.
11.6 El Usuario se compromete a actualizar inmediatamente en el Sitio la información que ya no sea veraz debido a modificaciones en sus datos (en especial, la proporcionada durante su registro en el Sitio), así como la información sobre los Artículos anunciados en el Catálogo y su estado.
11.7 Al utilizar el Sitio, el Usuario y el Visitante declaran:
- que tienen como mínimo 18 años de edad (de lo contrario, su(s) padre(s) o su tutor legal deberán registrarse en su lugar), que utilizan todos los Servicios del Sitio para satisfacer sus necesidades personales sin estar asociados con ninguna actividad profesional, y que tienen plena capacidad y todos los derechos para realizar las Transacciones en el Sitio;
- que aceptan y cumplen las Condiciones Generales y cualquier otro documento contractual, tal como la Política de Privacidad, la Política de Seguridad, la Política de Cookies y otras normas del Sitio;
- que entienden que son plenamente responsables de las Transacciones llevadas a cabo;
- que entienden que, tras haber pedido un Artículo, se comprometen a llevar a cabo el intercambio,
- que entienden que deben pagar a RUN TO WEAR por hacer uso de los Servicios que RUN TO WEAR ofrece, poniendo en contacto a personas que quieren intercambiar su ropa, de acuerdo con los cargos y el procedimiento indicados en el apartado 5 de estos Términos de Contratación.
12. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE RUN TO WEAR
12.1 RUN TO WEAR puede prohibir total o parcialmente el uso del Sitio (estableciendo las condiciones de limitación aplicables) o finalizar la opción del Usuario o Visitante de usar el Sitio, en particular eliminando el Contenido anunciado en el Sitio, cancelando la cuenta del Usuario e impidiendo al Usuario que vuelva a registrarse en el Sitio o privando al Visitante del acceso al Sitio, sujeto al envío por parte de RUN TO WEAR de una notificación oficial previa a este Usuario y Visitante, si este:
- infringe o no cumple con las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales, la Política de Privacidad u otras normas del Sitio;
- proporciona información incorrecta, engañosa y/o incompleta según las Condiciones Generales, en el momento de su registro en el Sitio o en la utilización del Sitio;
- divulga deliberada e intencionadamente información incorrecta del Sitio, insulta a otras personas o actúa de forma inadecuada;
- usa la identidad de otro Usuario o actúa de forma deshonesta;
- Inicia sesión desde la misma dirección IP o desde el mismo ordenador que se bloqueó por motivo de la comisión de infracciones; o
- ha recibido al menos tres advertencias de RUN TO WEAR.
12.2 Con base en a las mismas circunstancias que las descritas anteriormente, RUN TO WEAR puede, enviando una notificación oficial al respecto al Usuario/Visitante en cuestión, limitar total o parcialmente la Cuenta del Usuario o el acceso del Visitante. El bloqueo parcial significa que el Usuario no podrá subir artículos en el Catálogo ni comunicarse con otros Usuarios. El bloqueo total significa que la Cuenta del Usuario se bloqueará y/o cancelará, bloqueándose la opción de utilizar el Sitio desde el ordenador del Usuario. El Usuario debe saber que, tras el bloqueo total, no tendrá derecho a volver a registrarse en el Sitio. La cancelación de la Cuenta del Usuario no significa que RUN TO WEAR elimine toda la información relevante de la Cuenta, en particular, los datos personales del Usuario, en la medida en que puedan guardarse para averiguar más sobre las circunstancias que rodean la decisión de RUN TO WEAR de cancelar la Cuenta del Usuario, y para transferir estos datos a las instituciones y autoridades responsables de aplicar la legislación, de acuerdo con la Política de Privacidad.
12.3 RUN TO WEAR, tras haber sido informado de acuerdo con el artículo anterior, eliminará el Contenido deshonesto. RUN TO WEAR puede en cualquier momento eliminar del Sitio los Artículos subidos por el Usuario en el Catálogo o cualquier otra información proporcionada por el Usuario en el caso de infracción de las Condiciones Generales, las leyes aplicables o si afecta a la moral o al orden público.
12.4 RUN TO WEAR, se reserva el derecho de admitir las prendas que considere que se encuentran en condiciones de ser intercambiadas, que cumplen con las condiciones que se establecen en el Sitio y que son coherentes con el estilo de la comunidad del Sitio.
12.5 Si el Usuario o el Visitante no acepta estos derechos de RUN TO WEAR, deberá abstenerse de usar el Sitio. RUN TO WEAR puede investigar cualquier infracción de las Condiciones Generales e informar a las instituciones y autoridades competentes, responsables de aplicar la legislación sobre la materia.
12.6 RUN TO WEAR puede en cualquier momento reorganizar el Catálogo, los espacios de anuncios (en caso de que existan) u otra información sobre los Artículos, sujeto a que estos cambios no modifiquen el Contenido facilitado por el Usuario, a con el objetivo de facilitar el uso del Sitio. RUN TO WEAR puede publicar Noticias, mediante la publicación de la descripción, las instrucciones o las normas asociadas.
12.7 RUN TO WEAR puede en cualquier momento publicar ofertas a corto y a largo plazo en el Sitio, concursos, juegos o loterías que cumplan con la legislación nacional, para ofrecer nuevos Servicios y, como resultado, estas Condiciones Generales no se modificarán. Se proporcionará en el Sitio información con respecto a las ofertas, concursos, juegos y loterías que cumplan con la legislación nacional. En el caso de incoherencia entre las Condiciones Generales y las condiciones especiales publicadas en el sitio (tales como normas, instrucciones y descripciones relativas a Noticias), estas últimas prevalecerán.
12.8 RUN TO WEAR puede finalizar, suspender o ceder la operación del Sitio a un tercero, sujeto a la notificación a los Usuarios y Visitantes del Sitio, respetando un período de notificación de treinta (30) días.
12.9 RUN TO WEAR podrá aplicar un estado de «pausa» a cualquier Usuario que haya estado inactivo durante un periodo razonablemente largo (por ej. 60 días o más). En tal caso, los artículos ofrecidos para el intercambio por dicho Usuario quedarán ocultos para otros Usuarios. RUN TO WEAR se reserva el derecho de eliminar los artículos subidos y ofrecidos para el intercambio por cualquier Usuario en el caso de que dichos artículos no se hayan intercambiado durante un periodo de tiempo razonablemente largo.
Antes de la aplicación del estado de «pausa» y/o la eliminación de cualquier artículo, RUN TO WEAR enviará una notificación al Usuario, por la cual informará al Usuario del cambio previsto para su estado y/o los artículos subidos en el catálogo y permitirá al Usuario rechazar tal cambio. El Usuario deberá informar a RUN TO WEAR de su rechazo del cambio en el plazo de notificación que se indique en la comunicación. Si el Usuario no expresase su rechazo al cambio, se considerará que ha aceptado el cambio por parte de RUN TO WEAR de su estado y/o la eliminación de los artículos anunciados.
13. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La Política de privacidad está disponible en la plataforma RUN TO WEAR (https://www.runtowear.com/)que describe qué Datos Personales del Usuario recopila RUN TO WEAR y con qué fines RUN TO WEAR procesa dichos datos.
14. DISPOSICIONES FINALES
14.1 Las Condiciones Generales se rigen por la legislación nacional del Usuario.
14.2 En el caso de desacuerdo entre RUN TO WEAR y el usuario, el usuario puede:
- En primer lugar, dirigir una reclamación escrita al equipo de asistencia a través de la dirección de correo electrónico info@runtowear.com
- En ausencia de respuesta por parte del equipo de RUN TO WEAR en un plazo razonable de (1) mes, o si el usuario no está satisfecho con la respuesta obtenida, el usuario y RUN TO WEAR tratarán de resolver el caso mediante un acuerdo amistoso, antes de elevar cualquier discrepancia ante el Tribunal de jurisdicción correspondiente.
Los usuarios pueden recurrir a otros métodos de resolución de litigios como mediación del consumidor, a pesar de que RUN TO WEAR no está comprometido ni obligado a utilizar tales métodos para resolver las disputas con usuarios.
14.3 El Usuario podrá poner fin a su relación con RUN TO WEAR en cualquier momento y con efecto inmediato tras quedar liberado de todas sus obligaciones y una vez cancelada su Cuenta en el Sitio. El Usuario podrá poner fin a su relación con RUN TO WEAR por escrito o por correo electrónico. RUN TO WEAR puede terminar su relación con el Usuario por medio de una notificación cursada con un preaviso de 30 días por las siguientes razones: (1) la decisión de RUN TO WEAR de dejar de prestar los Servicios, (2) la decisión de RUN TO WEAR de dejar de realizar sus actividades, (3) la decisión de RUN TO WEAR de cambiar el administrador de sus actividades en el Sitio total o parcialmente. RUN TO WEAR puede terminar su relación con el Usuario, con efecto inmediato, en caso de infracción de la ley o de las Condiciones Generales por parte del Usuario.
14.4 RUN TO WEAR ostenta todos los derechos de propiedad intelectual con respecto al Sitio, su sistema (el Catálogo, su transmisión, etc.), el diseño del Sitio y el software usado por el Sitio, incluyendo las marcas y los nombres de dominio.
14.5 El hecho de facilitar información o datos —en especial fotografías en el Sitio Web, es decir, el «Contenido»— significará la concesión por la presente, por parte de los Usuarios que utilicen el Sitio Web o los Servicios, a RUN TO WEAR de una licencia universal no exclusiva para el uso del Contenido en todo el mundo, que será aplicable durante el periodo de vigencia de los derechos aplicables, si los hubiese (y sus posibles ampliaciones). Dicha licencia incluye el derecho a usar, copiar, reproducir, mostrar y adaptar el Contenido. El Usuario acepta que RUN TO WEAR pueda usar dicho Contenido, en cualquier soporte conocido o desconocido hasta la fecha y, en particular, televisión, papel, Internet (como banners y artículos, o colocarlos en otros sitios web) y redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram etc.) con fines comerciales, publicitarios e internos de RUN TO WEAR. El Usuario será el responsable exclusivo del Contenido y confirma que posee todos los derechos sobre el mismo.
14.6 Todas las notificaciones, solicitudes y demás información entre el Usuario y RUN TO WEAR se enviarán tal y como se indica en las Condiciones Generales mediante el formulario de contacto que aparece en el Sitio, y al Usuario por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse en el Sitio.
14.7 En ningún caso se considerará que existe una relación laboral, de agencia o de franquicia entre RUN TO WEAR y los Usuarios en virtud de las presentes Condiciones Generales.
14.8 RUN TO WEAR podrá, sujeto a la legislación en materia de protección de datos aplicable, transferir y/o ceder todos los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones Generales, a terceros, en especial en el caso de transferir un sector de actividad, una fusión para la fundación de una nueva empresa, una fusión por absorción, escisión o cualquier cambio en el control que afecte a RUN TO WEAR. Dicha transferencia liberaría a RUN TO WEAR en el futuro. En el caso de que RUN TO WEAR transfiera y/o ceda estos derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones Generales a terceros, el Usuario tendrá el derecho de finalizar de inmediato sus relaciones con RUN TO WEAR.
14.9 Los Usuarios pueden expresar sus objeciones respecto al acceso, uso o funcionamiento del Sitio o los Servicios mediante notificación a RUN TO WEAR. Las notificaciones deben presentarse a RUN TO WEAR a través de la dirección de correo electrónico info@runtowear.com